Соглашение об автоплатежах

1. Что это за соглашение

1.1. Соглашение заключается между индивидуальным предпринимателем Вагановым Алексеем Олеговичем, ИНН 540537596725 (Исполнитель), и Пользователем, оформляющим подписку Mate Premium на сайте mate.me, и является частью публичной оферты.

1.2. Пользователь принимает соглашение, отмечая на странице оформления согласие на автоматические списания (отметка по умолчанию не установлена) и совершая первый платёж. Без такого согласия автоплатежи не подключаются.

2. Что разрешает Пользователь

2.1. Пользователь поручает Исполнителю списывать с сохранённой карты (или иного сохранённого способа оплаты) стоимость Тарифа в начале каждого следующего Периода без повторного ввода платёжных данных — до отключения автопродления.

2.2. Условия списаний показываются до первого платежа:

• сумма — стоимость выбранного Тарифа в рублях;
• периодичность — длительность Тарифа (1 месяц = 30 дней, 6 или 12 месяцев);
• дата первого автоматического списания — день окончания оплаченного Периода.

2.3. Автоматическое списание не превышает сумму, указанную в напоминании перед ним.

3. Хранение платёжных данных

3.1. Реквизиты карты хранит платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани» (ООО)) в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Исполнитель не получает и не хранит номер карты, срок действия и CVC.

3.2. Исполнитель хранит только идентификатор сохранённого способа оплаты, выданный ЮKassa, тип карты и последние четыре цифры номера — чтобы показывать их Пользователю.

4. Уведомления

• за сутки до каждого списания — напоминание в Telegram с суммой и датой;
• после каждого списания — подтверждение в Telegram и кассовый чек на почту;
• при неуспешном списании — сообщение о повторной попытке или об отключении автопродления.

5. Неуспешное списание

Если списать деньги не удалось (например, недостаточно средств или карта заблокирована), Исполнитель повторяет попытку один раз в сутки, но не более трёх раз. Доступ к Premium на время попыток сохраняется. После третьей неуспешной повторной попытки автопродление отключается, и списаний больше не будет.

6. Отключение автоплатежей

6.1. Пользователь может отключить автопродление в любой момент:

• в приложении Мэйт: Профиль → Premium → «Отключить автопродление»;
• по кнопке «Управлять подпиской» в сообщении бота (страница mate.me/pay/manage);
• через поддержку: Telegram @matehelp.

6.2. Отключение действует сразу: следующие списания не производятся, оплаченный Период сохраняется, а сохранённая карта удаляется вместе с отключением. Чтобы снова подключить автопродление, нужно оформить подписку заново и повторно дать согласие на автоматические списания.

6.3. Пользователь также может отозвать разрешение на списания через свой банк.

7. Возвраты

Возвраты производятся в порядке, предусмотренном разделом 9 оферты. Если автоматическое списание произошло по ошибке Исполнителя, сумма возвращается полностью.